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“谁家跑水了，大家快检查检查”。家住成寿寺街道华芳园的张阿姨在小区“邻里群”里拍照，提醒邻居们查看自己家的情况。

尽管是午休时间，跑水的事情却刻不容缓，快一分钟处理，跑水户就能减少流水量，楼下的居民“被漏水”的风险就会减少一分。小区网格长第一时间联系小区物业，并与物业派出的4位午休值班骨干人员迅速赶赴现场。经过快速排查，最终查明是一户听障特殊人群的居民家中，因洗衣机进水管与水龙头脱离导致的跑水，排除了管道险情。紧接着，物业对该户人家的情况进行了修理，并安排物业保洁员将楼内的积水清扫干净，将安全隐患降到最低。同时，小区网格员及时在“邻里群”里发送解决的处理照片，安抚居民情绪。

事儿不必大，实干就行。成寿寺街道探索建立社区综合治理网格机制，培养社区干部网格治理意识，网格长、网格员主动向前一步，推动未诉先办，引导居民积极参与社区治理。小区网格员成为社区的小管家，通过一件件身边的小事，积极处理及时反馈，用自己的实际行动，发挥网格员参与共建和谐小区的积极作用。

做在每日，功在岁月。下一步，成寿寺街道将继续发挥小区网格员作用，让每一位网格员都成为给辖区居幸福民生活添砖加瓦的小小实干员。同时，依托社区会客议事厅，发挥居民才智，激发居民才能，让群众主动参与到社区治理中来，从而进一步增强居民自身主体意识，助力社区激活居民参与工作的有效开展，让居民更有参与感、获得感、幸福感。

来源　丰台时报

丰台区成寿寺街道供稿

编辑　张馨予